よくある質問
どんなブランドを買い取ってもらえますか？
EMIT TOKYOはデザイナーズブランドを中心に取り扱っております。取り扱っている主なブランドにつきましてはこちらからご確認ください。
取り扱いブランドに記載のないブランドでも買取できますか？
可能です。記載されていないブランドでもお取り扱いはございますのでお気軽にお問合せ下さい。
古いものでも買取することはできますか？
もちろん可能です。年代物のお品物でも価値を精査し高価買取させていただきます。※デザインやコンディションによっては買取不可となるケースもございますのでご了承ください。
洋服以外のアイテムも買い取ってもらえますか？
洋服以外にも靴やバッグ、アクセサリーなどファッション及びブランドに関するアイテム全般を取り扱っております。買取できないアイテムはありますか？
「ノーブランド」「ファストファッションブランド」「偽造品・コピー品」「化粧品」「着物・浴衣」「電池切れの時計」「使用済みのハンカチ・タオル」「使用済みの靴下・下着・水着」などはお取り扱いがございません。汚れやシミなどがあるものでも買取できますか？
可能です。販売が難しいほどの瑕疵がある場合はお買取りできないケースもございますが、極力お値段をおつけできるよう努めています。
サンプル品も買取できますか？
サンプル品ももちろんお買取りの対象です。ただし、ブランドタグと品質表示タグどちらのついていないお品物につきましては対象外となりますので予めご了承ください。
季節にあった物を売ったほうが、高く買い取ってもらえますか？
真夏にダウンジャケットや厚手のコート、真冬にサンダルやタンクトップなどをお送りいただいた場合でも、相場の高い時期を基準に査定させていただくためご安心ください。査定結果は1点ずつわかりますか？
お品物はすべて1点ずつ査定し、それぞれの査定額をお伝えさせていただきます。一度キャンセルをした品物を、もう一度査定してもらうことはできますか？
もちろん可能です。ただし、二次市場相場の変動などにより、同じ金額をご提示できない場合もありますのでご了承ください
箱や保存袋があったほうが査定は高くなりますか？
洋服につきましてはタグやガーメントケースの付属によって査定額が変動するケースは基本的にございませんが、アクセサリーやシューズは購入時についていた付属品などがあると査定結果はアップします。どのように申し込めばよいですか？
宅配買取申込フォームより必要事項をご記入いただきお申し込み下さい。無料で利用することはできますか？
「宅配キット」や「送料」「振り込み手数料」を含むすべてのサービスは完全無料にてご利用いただけます。1点だけでも利用できますか？
もちろん可能です。たくさん送りたいのですが点数制限はありますか？
点数の制限はございません。自分で用意したダンボールや紙袋で送ってもいいですか？
ご自身で用意したダンボールや紙袋でお送りいただいても差し支えございません。宅配買取申込フォームの『宅配キット』選択欄で『不要』を選択してお申し込みください。
完了後、お品物と身分証明証のコピー、宅配買取申込書(または内容を転記したメモ紙)をご同封のうえ、下記の住所まで着払いでお送りくださいませ。
〒143-0021
東京都大田区北馬込1-4-1 東和ビル4F
EMIT TOKYO
03-6429-8355
宅配キットや伝票は不要なのでそのまま送っても大丈夫ですか？
宅配キットや送り状伝票が不要の場合でも必ず宅配買取申込フォームからお申込みください。お申込みのないままお送りいただいてもお受け取りできかねます。
宅配キットを利用しなかった場合の配送業者の指定はありますか？
配送業者の指定はございません。現住所以外に宅配キットを送ってもらう事はできますか？
現在お住まいの住所以外に宅配キットを送ることはできかねます。以前利用した際のダンボールや伝票が余っているのですが、それを使って送ってもいいですか？
お使いいただけます。なお、以前利用した際のダンボールや伝票をお使いいただく場合でも宅配買取申込フォームからのお申し込みが必要です。
ダンボールが複数になる場合、申込書はそれぞれの箱に入れた方がいいですか？
いずれか1つの箱に同封していただければ差し支えございません。有効な身分証とはどんなものですか？
「運転免許証」「健康保険証」「住民基本台帳カード」「在留カード」「パスポート」「マイナンバーカード」が有効な身分証になります。※いずれも現住所記載・有効期限内のものに限る
査定結果の連絡までにはどれくらい時間がかかりますか？
基本的にはお品物が届いてからすぐに査定に取りかからせていただくので、お品物が到着した当日か翌日には査定結果のご連絡をさせていただけるかと思います。ですが、お品物と点数や申し込み状況によっては通常よりもお時間をいただいてしまうケースがございますのでご了承下さい。
その場合はお品物が到着した段階でメールにてご連絡をさせていただきます。
査定結果はどのようにわかるのですか？
メールかお電話にて査定結果をお伝えさせていただきます。また、事前にLINE査定をご利用いただいたお客様のみLINEで査定結果をお伝えさせていただくことも可能です。
査定結果の承諾してからどのくらいで入金されますか？
営業時間内にご承諾いただいた成約金は当日中にお振込みさせていただき、以降は翌営業日のお振込みとなります。査定額に納得いかない場合はキャンセルすることもできますか？
可能です。また、一部キャンセルも可能ですので査定結果のご連絡時にお伝えください。
返送料はかかりますか？
いかなる場合でも返送料は発生いたしませんのでご安心ください。値段がつかなかったものは無料で引き取ってもらえますか？
可能です。査定結果のご返答時にお伝えください。
未成年ですが宅配買取を利用することはできますか？
18歳未満の方は保護者の同意がある場合でも受け付けておりません。家族や友達の口座に振り込んでもらうことはできますか？
ご本人様名義以外の口座へのお振込みは対応しておりません。LINE査定とはどういうサービスですか？
LINE株式会社が運営・開発する、モバイルメッセンジャーアプリケーション「LINE」のトーク上でお品物の写真や情報をお送りいただき査定額を見積りをする簡易査定サービスです。LINE査定(WEB査定)にはどれくらい時間がかかりますか？
お申込みから24時間以内のご返答させていただきます。※営業時間外や定休日にお送りいただいたお見積りは翌営業日に順次ご返信させていただきます。
LINE査定(WEB査定)の依頼点数に上限はありますか？
より多くのお客様にご対応できるよう、お客様1人につき1日の査定数は10点までとさせていただいております。LINE査定(WEB査定)と実際の査定では金額に差が出ることはありますか？
基本的にはございませんが、お品物の情報が極端に少ない場合や記載されていた情報と異なる場合(新品と記載されていたが汚れがあったなど)は見積もりよりもお安くなるケースがございます。見積り金額は何日間有効ですか？
見積もり金額をご連絡させていただいた日を含めて20日間とさせていただいております。ただし、新作や発売して間もない限定品は相場の変動変動が激しいためその限りではございませんのでご了承ください。
見積りを依頼したもの以外も一緒に送って大丈夫ですか？
もちろん一緒にお送りいただいて差し支えございません。お見積りをさせていただいたお品物以外も是非ご検討ください。